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潢淮分公司扎实做好雾天滞留车辆文明服务工作
来源:本站原创         发布时间: 2018/11/12 12:50:00         浏览:342次
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    11月12日,因大雾天气,按照省指挥中心要求,潢淮分公司辖区收费站入口封闭,收费站广场滞留了大批车辆。潢淮分公司所属各单位多措并举做好雾天志愿服务工作。
    一是组织备勤人员成立“小红帽志愿小分队”在收费站广场为滞留司乘提供开水;及时通报最新路况信息,安抚司乘情绪,耐心做好解释工作。
    二是所属路产管理大队联合高速交警部门开展疏导车辆、指挥交通,维持好车道通行秩序,并利用警报器、喊话器提醒过往司乘注意行车安全,做好雾天道路巡查工作。
    三是向滞留司乘人员发放安全手册1500余份,协助司乘合理规划绕行方案300余人次。并打开空调,开放收费站会议室、餐厅等,为过往司乘提供开水和临时休息场所,受到司乘好评,实现了“零投诉、零抱怨”。

 

 

 

 

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